Brand a komunikační strategie: Jak nastavit značku, aby fungovala
- Novinky
- 12. června 2025
Máš pocit, že značka tvého klienta nebo firmy trochu tápe? Nevíš, jak jasně definovat brand, aby komunikace nebyla jako z pravěku? Mrkni na praktické tipy a know-how z našeho pátého Marketingového Tlachu o tom, jak efektivně nastavovat brand a komunikační strategii.
Proč brand není jen logo a hezké barvy
Když slyšíš slovo „brand“, možná si vybavíš logo nebo barevnou paletu. Ale silný brand je mnohem víc – určuje, jak značka mluví, jak působí na zákazníky a jak se prezentuje napříč všemi kanály. Jasně nastavený brand zajistí, že značka nebude působit jako dinosaurus bez identity.
Co potřebuješ jako základ pro práci na brandu?
Na našem Tlachu jsme se shodli, že ideálním základem je komunikační manuál. Jenže ten často není. Co pak? Můžeš si pomoci rychlým MVP (minimum viable product):
- 15min research: Projdi web klienta, sociální sítě a koukni, jak se prezentuje aktuálně. Už takto rychle poznáš hlavní tón a styl komunikace.
- 20min call s decision makerem: Krátký rozhovor s někým, kdo rozhoduje, ti rychle pomůže zjistit, jak značka přemýšlí a co je pro ni důležité.
Zkušenost z Tlachu: Často u malých firem brand ještě nikdo nenastavil, a někdy ho zanedbávají i velcí hráči. Velikost firmy rozhodně neznamená automaticky silný brand.
Jak dostat brand do celé komunikace?
Nastavení brandu je jedna věc, ale skutečné kouzlo je v tom, aby ho všichni používali. Pomůže ti:
- Komunikační manuál: Jasný, stručný dokument, který popisuje tón, styl, slova i vizuální prvky.
- Sdílení a workshopy: Nech tým značku pochopit. Brand nesmí být jen papír, který nikdo nečte.
- Kontinuální práce: Brand musíš pravidelně připomínat a kontrolovat, aby nezapadl jako dinosauří fosilie.
Kdo nastavuje komunikační strategii?
Ideálně ji nastavuje tým, který má blízko k rozhodování – interní markeťák, externí konzultant nebo zkušená agentura. Správný čas je tehdy, když se značka začíná ztrácet v chaosu nebo cítíš, že komunikace nefunguje. Strategii nastav raději dříve než později – změny později stojí víc času i nervů.
Jak poznáš, že brand funguje?
Měřit sílu brandu není snadné, ale jde to:
- Zpětná vazba zákazníků: Ptají se na produkty díky konzistentní komunikaci?
- Loajalita: Vrací se zákazníci pravidelně?
- Povědomí o značce: Zmiňují zákazníci tvou značku spontánně?
Brand je silný tehdy, když zákazníci vědí, kdo jsi, a co od tebe mohou očekávat – i když třeba nejsou zrovna na tvých stránkách.
Nastavení brandu a komunikační strategie nemusí být dinosauří úkol. Začni jednoduše, udělej rychlý průzkum, mluv s klíčovými lidmi a postupně přidej detaily. Pamatuj, že dobře nastavený brand ti ušetří čas, nervy a nakonec i peníze.
Otázky na info@contesaur.com
Podpora na support@contesaur.com
Tento projekt byl realizován za finanční podpory programu Technologická inkubace.
Copyright © 2022 Pretty Much Nomads